코로나 19이후, 가스, 수도 전기 등과 관련된 “생활 앱”나 채팅 봇을 이용하는 사람들이 많아지고 있는 ★ 가스 앱은 2017년에 공개된 이후 누적 사용자 수가 200만명에 이름 에너지 정보 기술(IT)플랫폼 업체인 에스시 지 랩이 개발·운영하는 서울 도시 가스, 제주 도시 가스, JB(구 중부 도시 가스)등이 가스 앱을 활용하고 대륜 이엔 에스도 조만간 가스 앱을 사용할 계획 활용 앱 중에는 한국 전력의 “스마트 한전”도 있다-전기 요금을 조회하여 납부하거나-전기 요금 고지서를 e메일이나 모바일에서 보내고 달라고 신청 또는 변경할 수 있는 대가족과 신생아 출산 가구의 전기 요금을 할인 관련 정보도 얻을 수 있는 ★ 서울시는 모바일 앨리스(서울 수도 물)를 운영-수도 요금을 조회하거나-이사 과정에서 수도료돈을 정산할 수 있는 수도요금 수질검사, 자체점검 같은 서비스도 있는 이용자의 위치를 파악할 수 있다★ 서울시는 모바일 아리수 5단계에서 확인할 수 있다.
